常见问题
安装相关
为什么扩展不能在应用商店安装?
Ophel 目前正在各应用商店审核中,暂时请通过 GitHub Releases 下载安装。
安装后扩展不生效?
- 确认已在扩展管理页面启用 Ophel
- 刷新目标网页(
Ctrl/Cmd + R) - 检查是否与其他扩展冲突
- 尝试禁用其他 AI 相关扩展后重试
Firefox 临时加载后扩展消失了?
Firefox 临时加载的扩展在浏览器关闭后会失效,这是 Firefox 的安全限制。解决方案:
- 等待扩展上架 Firefox Add-ons
- 使用 Firefox 开发者版,支持安装未签名扩展
功能相关
大纲不显示?
- 确认当前页面是支持的 AI 平台
- 查看大纲面板是否被折叠(点击边缘展开)
- 检查设置中是否禁用了大纲功能
- 刷新页面重试
自定义 CSS 不生效?
- 确认 CSS 语法正确(无拼写错误)
- 检查选择器是否匹配目标元素
- 尝试添加
!important提升优先级 - 使用浏览器开发者工具检查样式覆盖情况
快捷键不工作?
- 确认快捷键没有与浏览器或系统冲突
- 焦点需要在网页内容上(非地址栏等)
- 尝试在设置中重新配置快捷键
- macOS 用户注意:
Alt对应Option键
WebDAV 备份失败?
- 检查 WebDAV 服务器地址格式是否正确
- 确认用户名和密码无误
- 检查网络连接
- 确认已授予
<all_urls>权限 - 坚果云用户:使用应用专用密码而非登录密码
平台相关
Gemini 上某些功能不可用?
不同 AI 平台的功能支持略有差异:
| 功能 | Gemini | AI Studio | ChatGPT | Claude | Grok |
|---|---|---|---|---|---|
| 智能大纲 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 会话管理 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 提示词助手 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 模型锁定 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 水印移除 | ✅ | ✅ | - | - | - |
| Session Key | - | - | - | ✅ | - |
AI Studio 界面显示异常?
AI Studio 界面较为特殊,如遇问题:
- 尝试刷新页面
- 检查是否启用了「自动折叠导航栏」
- 尝试调整宽屏模式设置
隐私相关
Ophel 会收集我的对话数据吗?
不会。Ophel 完全在本地运行:
- 不会上传任何对话内容
- 不会收集用户行为数据
- 不会与第三方共享信息
数据存储在哪里?
| 数据 | 位置 |
|---|---|
| 本地数据 | 浏览器 LocalStorage / IndexedDB |
| 本地备份 | 你选择的下载位置 |
| WebDAV 备份 | 你指定的 WebDAV 服务器 |
清除浏览器数据会丢失设置吗?
是的。清除浏览器数据(包括 LocalStorage 和 IndexedDB)会导致 Ophel 数据丢失。
建议:
- 定期使用「导出」功能备份数据
- 或配置 WebDAV 自动同步
其他问题
如何报告 Bug?
- 前往 GitHub Issues
- 点击「New Issue」
- 选择「Bug Report」模板
- 填写问题详情,包括:
- 浏览器版本
- 扩展版本
- 问题复现步骤
- 预期行为与实际行为
如何请求新功能?
- 前往 GitHub Issues
- 搜索是否已有类似请求
- 如没有,点击「New Issue」
- 选择「Feature Request」模板
- 详细描述你的需求和使用场景
如何联系开发者?
- 📧 邮箱:igodu.love@gmail.com
- 🐙 GitHub:@urzeye
